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Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:
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- Feedback – Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge zu unserer Seite
- Partnerschaftsanfragen – wenn Sie an einer redaktionellen Zusammenarbeit interessiert sind
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen gelegentlich etwas länger dauern kann.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Wichtiger Hinweis: beschwerde-chor.de ist eine unabhängige Informations- und Vergleichsseite. Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Bonusgutschrift und Umsatzbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Kontosperrung oder technische Probleme
Den entsprechenden Support erreichen Sie in der Regel über die offizielle Website des Casinos, häufig per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer als Freizeitbeschäftigung verstanden werden. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um einen Angehörigen machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrer kostenlosen und anonymen Glücksspielsucht-Hotline zur Seite:
- Telefonhotline „Check dein Spiel“: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
- Online-Beratung: verfügbar über die Website der BZgA unter check-dein-spiel.de
Die Beratung ist vertraulich, kostenfrei und richtet sich sowohl an Betroffene als auch an Angehörige. Eine Kontaktaufnahme ist jederzeit ohne Angabe persönlicher Daten möglich.